心系银发群体，温情服务随行。为精准对接辖区老年群众实际需求，把便民实事送到长者身边，工行贵州贵阳白云支行营业室充分发挥养老金融特色网点优势，举办敬老惠民专场活动，融合健康义诊、金融科普、便民市集等内容，将民生服务与金融关怀有机结合，以接地气的举措提升老年群体获得感、安全感。

专业医师现场为老年客户把脉，同步讲解养生知识

活动紧扣长者日常需求设置多个体验板块，打破传统网点服务单一模式，打造集健康养护、金融宣教、生活消费于一体的综合便民场景，让老年群众在家门口享受一站式暖心服务。

健康义诊板块邀请专业医师现场坐诊，为老年群众提供基础检查与理疗服务，结合老年人作息与慢病特点，讲解慢病管理、膳食调养、日常养生等实用知识，把健康指导送到群众身边，守护长者身体健康。

银龄便民课堂上，网点工作人员摒弃生硬说教，采用家常交流的方式，围绕老年群体高频办理业务、银行卡使用等常见问题开展金融知识普及，细致解答疑问，帮助长者熟悉基础金融常识，提升风险防范意识，让金融宣教适配老年群体认知习惯。

银龄群众手持消费券在市集摊位前挑选商品，体验专属优惠

活动依托该网点“99联盟”商户资源打造便民生活市集，引入本地民生消费、康养服务等优质商户现场驻点，丰富服务业态，减少老年群众往返奔波。现场同步发放专属消费优惠券，到场群众持券可享受商户立减、特惠等权益，覆盖日常消费、康养生活等场景，把实实在在的惠民福利送到老年群众手中。

整场活动氛围温馨融洽，网点工作人员全程主动引导、协助帮扶，陪同老年群众参与各项服务、领取优惠。现场一位老年居民表示，活动内容丰富，既能问诊学习，又能选购实惠日用品，办得贴心实用，收获辖区老年群众广泛好评。

活动现场氛围热烈，吸引众多客户驻足参与、体验

此次活动推动金融服务跳出柜台窗口，深度融入居民日常生活，进一步拉近银行与银发群体的距离，是网点践行适老服务、落实惠民实事的生动实践。

下一步，工行贵州贵阳白云支行营业室将持续聚焦老年群体多元化需求，不断丰富适老服务供给，拓展便民商户合作资源，优化完善“金融+生活+健康”服务模式，用心用情守护辖区长者幸福安稳的银龄生活。（通讯员 张林叶）