当前，消费市场持续迭代升级，沉浸式、品质化的体验式经济加速崛起，居民消费重心逐步从基础实物消费，转向注重场景质感、服务体验与健康价值的品质消费。大健康轻养生作为民生体验消费的热门赛道，紧贴群众康养休闲需求，成为激活区域消费活力、丰富城市烟火经济的重要力量。

立足金融服务实体经济本源，深耕普惠金融服务场景，工行贵州贵阳中华路支行紧跟消费升级趋势，聚焦大健康康养类小微经营主体，依托数字化普惠金融产品精准滴灌、纾困赋能，助力本土体验式消费业态扩容提质。近日，该行成功为本地某连锁康养服务企业投放普惠贷款208万元，高效破解企业发展资金难题，为区域民生体验经济高质量发展注入金融动能。

据悉，该企业深耕社区康养服务领域，主营头疗养护、肩颈舒缓等沉浸式养生服务，依托商圈与社区双线布局、标准化服务体系积累了稳定客群与良好市场口碑。随着居民健康消费理念升级，沉浸式康养体验需求持续攀升，门店客流与预约订单稳步增长。原有场地规模、服务设施与技师团队，已无法适配高峰期接待需求，客户体验受限、服务产能不足等问题，制约了企业规模化、品质化发展。

为优化消费场景、提升服务能级，企业计划升级门店环境、更新专业设备、扩充服务团队，但场景改造、设备采购、人力储备等前期投入集中，短期流动资金缺口成为提档升级的主要瓶颈。

精准对接企业经营痛点与发展需求后，工行贵州贵阳中华路支行主动靠前服务，组建专项服务团队实地走访调研，全面掌握企业经营模式、客流特点与发展规划。针对小微企业轻资产、快周转的融资特征，该行精准匹配数字化普惠金融产品，开通绿色审批通道，提供一对一全流程专属服务，高效完成资料审核、授信核验、放款落地等全链条工作，大幅压缩办理时限，208万元普惠资金快速足额到位，精准补齐企业场景升级、门店扩容的资金短板。

资金落地后，企业迅速推进门店装修改造、设备更新、团队扩招等升级工作，全面优化沉浸式康养消费场景，有效提升客户接待能力与服务专业度，彻底改善高峰期服务受限问题，群众康养消费体验显著提升。企业扩容升级的同时，也带动本地就业岗位扩容，进一步丰富社区便民康养服务场景，完善区域民生消费业态布局。

下一步，工行贵州贵阳中华路支行将持续坚守普惠初心，深耕民生消费与实体经济重点领域，聚焦大健康服务、社区便民业态等小微赛道，持续优化数字化普惠服务模式，提升金融服务精准度与实效性，以源源不断的金融活水滋养小微成长、激活消费活力，用有温度、有效率的金融服务助力地方民生经济提质增效。（作者：朱现丽）