为切实提升客户服务质效，延伸便民服务触角，践行暖心普惠金融理念，近日，临商银行西城支行特邀权威中医专家走进营业大厅，开展免费中医义诊公益活动。

​活动现场，专家为前来办理业务的新老客户提供免费把脉问诊、血压测量、微量元素检测等健康服务。针对群众普遍存在的亚健康、肩颈不适、睡眠不佳等问题，专家现场答疑解惑，结合个人体质给出专业的养生调理、饮食作息建议，普及科学健康知识。

支行工作人员全程贴心服务，维持现场秩序，主动倾听客户需求，在提供健康服务的同时，普及基础金融知识，拉近了与客户的距离。本次活动创新“金融+健康”服务模式，让客户在办理业务的同时享受便捷优质的健康服务，切实提升了客户体验和满意度。有效拉近银客距离、增强客户粘性，树立了临商银行有温度、有情怀的良好金融形象。（魏兴军）